2016年10月31日晚七点整，加拿大28开奖预测结果官网大神卓越传媒人大讲堂第17期在加拿大28开奖预测结果官网大神西溪校区鸽子屋书吧开讲。在营销行业具有丰富经验的Carolyn Bao针对品牌的数字营销为浙大的老师和同学们带来了精彩的讲座。

    讲座开始前，加拿大28开奖预测结果官网大神副院长韦路老师首先为大家介绍了本次的主讲人Carolyn Bao。Carolyn Bao是一位资深营销高管，尤其擅长数字营销以及多渠道，多媒体的整体营销方案的策划和执行，为多家初创公司打下坚实的产品价值定位。因此这次的讲座中她也将与浙大师生分享她在这个领域的丰富实践经验和成果。

     Carolyn Bao首先简单介绍了数字营销的概念：主要通过线上渠道实现的有战略方案的整体营销计划。基于此讲座的两个最主要的部分就是如何建构战略性的营销计划与如何通过线上媒体进行传播。

    企业如果没有品牌意识，就将不得不进入市场的价格战当中。因此对企业而言，建立独特的品牌价值定位是不可或缺的。同时，企业品牌价值的构建将为企业在未来的一个阶段里带来井喷式的回报。那么在明确了做品牌的重要性后，管理者就需要策划一个动人心弦的故事以打动消费者。

    品牌故事的构建需要三个步骤，首先是勾画理想客户，尽可能细致而有针对性地的进行忠诚目标客户群的画像。在客户群尚不明晰的情况下，对理想客户群的试错也是必不可少的。了解客户本身、客户需求、客户的媒介接触信息获取都对客户群画像至关重要。其次是构建公司的价值蓝图，从情感性价值和功能性价值两个方面来明确品牌价值。这不仅能够更精准的打动客户，同时也为进一步获得投资提供了必要准备。第三就是要按照渠道和客户的相关性调整品牌故事内容。利用“消费者模式”从售前到售后完成伴随整个消费过程的营销。

    在品牌故事的传播上，数字营销领域上，往往将传播媒介分为owned media、paid media、earned media三个领域。利用这三个领域进行最有效率的传播，同时介绍一些硅谷传播品牌故事的案例是这一部分的主要内容。

    第一个领域是owned media，例如企业网站、youtube频道、微信公众号、微博等等。这些企业可以自己发布内容的媒体平台需要在运用上发挥最大的效果。品牌网站设计上和内容上的提升就可能吸引更多客户，同时掌握更多用户信息。第二个领域是paid media，也就是需要付费的媒体。购买广告时首先要明确投放目的，究竟是为了宣传品牌本身还是为了导向消费。从而基于这样的不同规划，进行目标管理。

    第三个领域是earned media，客户的自发分享就属于这一类。引发用户进行社交媒体上的分享，进行口碑营销在操作过程中也是需要技巧的。以PBP、CPA、LTV三个数据指标来检验和改进品牌故事，从企业核心数据出发，最大化运用线上媒体来进行测试，迭代营销方案，这是硅谷的科技公司在营销上值得学习借鉴的地方。

    硅谷的案例的介绍中，Carolyn Bao以AirBnB为例介绍了Growth Hacking以及API在企业中的应用。分享了Robinhood Financial的饥饿营销策略以及Dropbox和Livingsocial的病毒营销方法。

     经过本次讲座，同学们对数字营销的概念方式和应用都有了更加深刻的了解，在同学们与主讲人的热情提问和互动后，掌声中本次讲座圆满结束。

文字、摄影：胡馨月